রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

wb711-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কতটুকু সুরক্ষিত থাকে, এই নীতিতে তার পুরো ছবি দেওয়া আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয়…

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাযোগাযোগের অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
wb711 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন একটি আলাদা যাচাই স্তরের মধ্য দিয়ে যায়, যেন অন্য কেউ আপনার পেমেন্টের তথ্যে পৌঁছাতে না পারে। কুকি ব্যবহারের বিষয়ে আপনার পছন্দ নিয়ন্ত্রণের সুযোগ আছে এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।

SSL সুরক্ষা

সব ডেটা ট্রান্সফার SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট হয়। লগ ইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি ধাপ সুরক্ষিত।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব আপনার পছন্দ অনুযায়ী চালু বা বন্ধ করা যায়। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে পরিবর্তন করুন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আইনগত প্রয়োজন শেষ হলে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে নির্ধারিত সময়ে আপনার তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন? আমরা আছি

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন — ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন পর্যন্ত — আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার পরিচয় যাচাই করার পরেই আমরা যেকোনো তথ্য-পরিবর্তনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান — দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। পরিচয় যাচাইয়ের পরে আমরা কাজ শুরু করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি যোগাযোগের তথ্য ও বিজ্ঞপ্তি পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পরে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে তথ্য দেখার অনুরোধ করা যাবে। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দিই।

লগ ইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি সবসময় চালু থাকে। বিশ্লেষণ ও পছন্দ-সংক্রান্ত কুকি আপনার সম্মতির ভিত্তিতে চালু হয় এবং যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পরিচয় যাচাইসহ অনুরোধ পাঠান। আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইনের আলোকে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

wb711 Bangladesh প্রশ্ন রেজিস্ট্রেশন বেট স্লিপ সাইড বেট সিটি